10月18日，全省推进社会保障卡居民服务“一卡通”工作现场会在东莞召开，同时套开省社会保障卡居民服务“一卡通”工作领导小组（扩大）会议。
笔者获悉，近年来，广东推动社会保障卡居民服务“一卡通”工作取得扎实成效，在服务粤港澳大湾区建设方面，22家银行支持社会保障卡在港澳地区消费、取现。会议还要求推进跨境通用，支持港澳居民在粤使用社会保障卡，同样享受便利、服务和保障。
在服务“百县千镇万村高质量发展工程”等方面，约3200个基层服务点、1.6万个助农取款点为镇村基层提供用卡服务。3.3万台“粤智助”自助终端凭卡办理政务事项400多项。服务基本民生，人社领域13项补贴、民政领域10项补贴、农业农村领域6项补贴发放进卡。超4万家定点医疗机构和药店实现持卡就医购药。
据介绍，广东启动“一卡通”应用服务平台建设，设立“一卡通”服务专区，在线提供社会保障卡补贴申领、办卡换卡、信息查询等服务。依托省数据资源“一网共享”平台，跨部门共享社会保障卡数据，满足143项数据共享需求，累计调用数据1.47亿次。
此外，“一卡通”应用生态逐步完善。韶关、湛江等6市政务服务大厅窗口支持凭卡办理业务。深圳、东莞可凭社会保障卡乘坐地铁、公交。全省66个旅游景区、85个文化场所实现一卡通用。
此外，通过“粤省事”平台、各级人社服务平台、17家银行线上平台提供在线申领、邮政送达服务。常规办卡时限12个工作日以内，即时制卡立等可取。省卫健委将社会保障卡纳入“出生一件事”联办服务。5市通过线上智能客服为群众提供24小时咨询服务。
会议强调，全省要紧跟发展形势、紧扣民生所需、紧盯薄弱环节，在协同配合上提效、在应用建设上提速、在管理服务上提质，形成一卡多用、全省通用、跨境可用、群众好用的良好发展格局。
在梳理下一步工作时，会议指出，将拓展“一卡通”应用领域，包括政务服务、交通出行、文化旅游、医疗保障、惠民惠农、园区应用等重点领域；加快建成省“一卡通”应用平台，支撑各类应用的统一接入、相互赋能；加快社会保障卡全省范围“通办通用”，鼓励探索“同城待遇”建设；推进跨省通用，加强与兄弟省市的沟通协作；关注困难群体，为老年人、残疾人提供人性化、个性化的服务等。
